保潔培訓項目有哪些
從內容上看,有1、道德禮儀培訓;2.清潔技能培訓;3.心理訓練;4、這四個方面的安全知識培訓。根據清潔項目要點:有回收清潔、甲醛處理和清潔玻璃、地板、沙發等基本家居清潔技術。根據等級,有三個級別:初、中、高級。
從內容上看,有1、道德禮儀培訓;2.清潔技能培訓;3.心理訓練;4、這四個方面的安全知識培訓。根據清潔項目要點:有回收清潔、甲醛處理和清潔玻璃、地板、沙發等基本家居清潔技術。根據等級,有三個級別:初、中、高級。
道德禮儀培訓包括職業道德、禮貌語言、工作服務態度、外表、行為。清潔技能培訓包括現場技術、技能培訓,使每位員工熟悉各種清潔工具技能的正確使用(如:推塵、拖把、掃帚、玻璃刮刀等),學習操作常用的清潔機器(如地板清潔機、地毯清潔機、多功能真空吸塵器、吸水機等)以及不同區域的各種建筑材料維護方法、清潔程序和方法。包括員工在內的心理培訓對公司的發展具有重要意義。公司關心每一位為企業付出的員工,并為員工提供心理咨詢,理順他們的心態,讓每一位員工在工作中身心健康。安全知識培訓包括在高空和其他特殊環境下工作,使每位員工都能增強安全意識,在緊急情況下靈活應變。
初級家政人員的培訓包括:烹飪一些簡單的菜肴,掌握一些清潔工具和家用電器的使用。能夠照顧孩子和老人的日常生活,并應對緊急情況。在初級家政人員培訓的基礎上,需要進一步掌握家庭禮儀和一些溝通禮儀,了解各地的風俗習慣,注意自己的儀容儀表。就生活而言,我需要制定一個家庭用餐計劃。我有各種烹飪技巧,知道如何搭配營養。對高級家政人員的培訓包括:熟練使用計算機,協助雇主完成傳真、電子郵件、接聽電話、處理日常事務、獨立財務管理、預算支出、家庭賬戶管理、老年人、病人、孕婦、嬰兒和兒童的科學護理、寵物維護、,客戶對孩子進行簡單的早期教育,有協助雇主安排日常生活和家政的能力,具有應變能力,能夠準確及時地處理事故的發生。