保潔服務工作的基本標準主要包括以下幾個方面：

一、人員要求

專業技能：保潔人員需熟悉清潔工具和材料的使用方法與注意事項，掌握現代保潔理念和技術，了解先進的清潔方法和工具使用，提高清潔效率和質量。

職業素養：保潔人員應具備敬業愛崗、盡職盡責的職業精神，良好的個人素養，包括尊重他人、遵守規則、注重形象等，有助于提升整體服務質量。

溝通能力：保潔人員應具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠清晰、準確地傳達信息，并與同事和客戶保持良好的溝通和合作關系。

二、作業規范

安全作業：保潔人員應遵守安全規定和操作規程，確保個人和他人的安全。在工作中能夠注意個人和他人的安全，防止事故的發生，并具備快速應變的能力，能夠應對突發情況。

作業流程：保潔工作應按照一定的順序和流程進行，如從里到外、從上到下的原則。同時，不可將無關人員帶入服務現場。

作業質量：保潔服務應達到一定的質量標準，如玻璃無水痕、無手印、無污漬；衛生間墻體無色差、無污漬、無膠跡，潔具光亮、地面無死角、無遺漏、無異味；廚房墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、地面無死角、無遺漏等。

三、服務要求

服務態度：保潔人員應文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。聽從領導，服從工作安排，及時完成上級主管臨時交辦的其他任務。

服務時間：保潔服務的時間應根據客戶需求和實際情況進行安排，確保在客戶需要的時間內完成清潔工作。

服務環境：保潔服務應在確保不影響客戶正常生活和工作的前提下進行，盡量減少對客戶生活的干擾。